2017年2月10日，QQ已經(jīng)在不知不覺(jué)中陪伴了我們18年。如果說(shuō)我們非得要在中國互聯(lián)網(wǎng)上找幾個(gè)標簽式的產(chǎn)品的話(huà)，QQ一定會(huì )名列前茅。這不僅僅在于QQ從最初的一款差點(diǎn)被賣(mài)掉的軟件發(fā)展至今仍然活躍在我們的生活中，還在于QQ總是能夠在關(guān)鍵的時(shí)期找到對的方向。用QQ自己的話(huà)來(lái)說(shuō)，叫做“QQ抓住了每一代年輕人”。

如果我們把1994年中國接入國際互聯(lián)網(wǎng)信道算作是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起點(diǎn)的話(huà)，中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也不過(guò)僅僅23年。在整個(gè)過(guò)程中，中國互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現了幾乎光速的發(fā)展，并且打造了一個(gè)又一個(gè)的“風(fēng)口”，讓中國互聯(lián)網(wǎng)能夠乘風(fēng)破浪的同時(shí)，也造就了一個(gè)又一個(gè)企業(yè)的神話(huà)。

回顧QQ在這18年的發(fā)展，幾乎經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)所有的風(fēng)口，很多時(shí)候，QQ都及時(shí)的抓住了這些機會(huì )，并且為其所用，但也有一些時(shí)候，留下了一些遺憾。這篇文章就來(lái)盤(pán)點(diǎn)一下，QQ在這18年的成長(cháng)中那些錯過(guò)的和沒(méi)有錯過(guò)的風(fēng)口：

1， 搭上了互聯(lián)網(wǎng)的早班車(chē)

在1999年那個(gè)時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展究竟能給人帶來(lái)多大的想象，恐怕并沒(méi)有幾個(gè)人可以站出來(lái)打包票。這在于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期，很多時(shí)候都是作為技術(shù)去應用，很少有人去接觸到。這樣一種存在于技術(shù)層面的東西，很難給人一個(gè)想象空間。

在這種大背景下，馬化騰能夠毅然決然的在買(mǎi)房和創(chuàng )業(yè)這個(gè)抉擇上，發(fā)現互聯(lián)網(wǎng)，并且做出了QQ，這顯然是馬化騰本身對于互聯(lián)網(wǎng)和IM的前瞻性——現在的雷布斯當年甚至也拒絕了對騰訊的投資。

你可以說(shuō)，馬化騰做QQ也是出于偶然——做電信相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的附屬品，但是這顯然不能夠解釋在接下來(lái)的時(shí)間，QQ能夠在很短的時(shí)間內超越OICQ——當時(shí)IM的王牌產(chǎn)品，服務(wù)器存儲、個(gè)性頭像等等，這些現在我們看起來(lái)很普通的產(chǎn)品，在當時(shí)可以說(shuō)是不亞于現在微信的偉大創(chuàng )新。

再早一點(diǎn)、或者再晚一點(diǎn)，或許QQ都不會(huì )能夠獲得成功，正是抓住了中國互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步的第一波紅利，QQ為之后的騰訊上市，乃至現在的社交帝國打下了堅實(shí)的基礎。

哦，忘記了，當時(shí)QQ還叫做OICQ。

2， 抓住了運營(yíng)商的紅利

QQ雖然在起步階段就獲得了大量用戶(hù)，但是如何賺錢(qián)顯然在當時(shí)是一個(gè)大問(wèn)題。要知道，當時(shí)資本市場(chǎng)對于互聯(lián)網(wǎng)還是處于非常保守的狀態(tài)，也沒(méi)有現在的什么市夢(mèng)率這一說(shuō)，融資的擊鼓傳花產(chǎn)業(yè)鏈并沒(méi)有成熟，企業(yè)更沒(méi)有說(shuō)“現階段不考慮盈利”的底氣。這時(shí)候，QQ抓住了運營(yíng)商這個(gè)救命稻草，順勢進(jìn)行了轉身。

在當時(shí)，SP類(lèi)業(yè)務(wù)可以說(shuō)是最早的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)賺錢(qián)的方式。這對于QQ來(lái)說(shuō)，算是救了QQ的命，如果沒(méi)有這些SP業(yè)務(wù)，QQ或許會(huì )真的被100萬(wàn)賣(mài)掉也未可知。這些收入，不僅讓QQ能夠維持自己的運營(yíng)，同時(shí)也為之后進(jìn)一步的上市打下了基礎——在當時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是很難在不盈利的狀態(tài)下就順利讓資本埋單的。

在做SP的同時(shí)，QQ自身也相對比較爭氣。一方面在產(chǎn)品上接連推出了會(huì )員、QQ秀等具備增值收費能力的功能，另一方面也開(kāi)始發(fā)行Q幣，這可是到現在為止，唯一可以跟電話(huà)卡媲美的硬通貨。

盡管SP業(yè)務(wù)最終還是下滑了，但是QQ在這一波上，抓住了關(guān)鍵，讓自己擺脫了困局。

3， 抓住了PC應用的爆發(fā)期

在2005年，也就是騰訊上市之后，QQ幾乎已經(jīng)成為了巨無(wú)霸性的產(chǎn)品。而在當時(shí)，正是桌面軟件的爆發(fā)期，什么千千靜聽(tīng)、暴風(fēng)影音、迅雷、輸入法等等，當時(shí)都會(huì )被軟件市場(chǎng)列為裝機必備。

騰訊在這個(gè)時(shí)候，利用QQ的強大資源導流，開(kāi)始向同類(lèi)型的產(chǎn)品進(jìn)軍，先后出了類(lèi)似于QQ影音、QQ音樂(lè )、QQ瀏覽器、QQ輸入法等等一系列的產(chǎn)品。盡管在當時(shí)遭到了行業(yè)的集體吐槽——血輪眼，但現在來(lái)看，現在我們看到騰訊的很多橫向拓展的產(chǎn)品，最后都是在這一波打下了基礎。比如剛剛獨立出來(lái)的QQ音樂(lè )，已經(jīng)市場(chǎng)占有率排名前幾位的QQ瀏覽器等等。

除此之外，QQ在這個(gè)時(shí)期也打敗了MSN，可能很多人不知道，在MSN的巔峰時(shí)期，市場(chǎng)占有率是超過(guò)QQ的。

騰訊還順勢一起推出了門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，在當時(shí)的三大門(mén)戶(hù)林立的狀況下，生生靠著(zhù)QQ的資源——mini彈窗、tips等等殺出了一條血路，最終和新浪、搜狐、網(wǎng)易并稱(chēng)為四大門(mén)戶(hù)。這對于騰訊來(lái)說(shuō)可是有戰略意義，除了由此可以掌握一定的話(huà)語(yǔ)權之外，還為之后的騰訊視頻、體育等等打下了基礎。要知道，門(mén)戶(hù)的廣告營(yíng)收可以說(shuō)在當時(shí)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)僅次于增值服務(wù)的重要營(yíng)收。

QQ在這個(gè)時(shí)期內打下的基礎，既為自己之后的發(fā)展提供了空間，同時(shí)也是進(jìn)行了戰略型的防御。

4， 抓住了游戲

陳天橋的盛大將互聯(lián)網(wǎng)拉入了“挖土機掘金”的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)在增值服務(wù)和廣告之后，終于又找到了一條最快也是最大化的賺錢(qián)模式。騰訊很幸運的抓到了這個(gè)，這不僅僅是為當時(shí)，更是成為包括現在的最重要營(yíng)收，沒(méi)有之一。

在當時(shí)，騰訊進(jìn)入游戲領(lǐng)域其實(shí)并沒(méi)有那么順利，前期代理的幾個(gè)游戲都沒(méi)有能夠闖出來(lái)，甚至默默無(wú)名，直到騰訊發(fā)現了棋牌類(lèi)游戲，這個(gè)由騰訊自主研發(fā)的平臺，在當時(shí)迅速打敗了聯(lián)眾成為最熱也是最火的平臺。在這其中，QQ的社交關(guān)系鏈真正的有了用武之地，也是從此開(kāi)始，騰訊意識到了社交和游戲這種天然的匹配度。

在棋牌類(lèi)游戲成功之后，騰訊再接著(zhù)的一些游戲類(lèi)似于DNF和后來(lái)的CF等等，就開(kāi)始接連成功，一直到現在的LOL，一直霸占著(zhù)整個(gè)游戲市場(chǎng)的半壁江山。

試想一下，如果當時(shí)QQ錯過(guò)了游戲這個(gè)風(fēng)口，恐怕就沒(méi)有現在的騰訊了。

5， 錯過(guò)了電商

坦白來(lái)說(shuō)，QQ并不是沒(méi)有發(fā)現電商的潛力，但是QQ從頭到尾，就是做不好電商，包括前期的拍拍網(wǎng)和后來(lái)的易迅。在當時(shí)，其實(shí)QQ做電商并沒(méi)有比淘寶晚太多，但是當QQ把之前自己熟悉的利用社交鏈來(lái)建平臺的時(shí)候，忽然發(fā)現，在電商行不通，似乎商家和用戶(hù)都不太買(mǎi)單。

現在來(lái)看，這個(gè)原因其實(shí)非常復雜，在于電商本身的特殊性需要能夠彎下腰去深耕這個(gè)領(lǐng)域，但當時(shí)QQ其實(shí)并沒(méi)有意識到。估計這也是后來(lái)很多人認為騰訊沒(méi)有做電商、甚至是沒(méi)有做2B端業(yè)務(wù)基因的來(lái)源之一。盡管后來(lái)QQ也多次發(fā)力，包括易迅的B2C商城，但是并沒(méi)有能夠扭轉在這塊的頹勢，直到后來(lái)所有電商平臺打包給京東的慘淡收場(chǎng)。

但是，無(wú)論是沒(méi)做，還是做了沒(méi)做成，最終QQ都錯過(guò)了電商這個(gè)億萬(wàn)級的市場(chǎng)，同時(shí)連帶的則是也錯過(guò)了在PC時(shí)代的支付市場(chǎng)——當年的財付通和支付寶相比，簡(jiǎn)直弱到爆。這個(gè)遺憾，不僅為自己樹(shù)立了一個(gè)強大的對手——阿里，同時(shí)也為現在微信和QQ拼命和支付寶進(jìn)行社交攻防戰埋下了伏筆。

假如，QQ當時(shí)真正彎下腰把拍拍做起來(lái)了，恐怕現在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的格局都要變一變了。

6， 抓住了社交網(wǎng)絡(luò )的爆發(fā)期

Facebook在國內的橫空出世給了很多互聯(lián)網(wǎng)公司啟發(fā)，包括當時(shí)的校內網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)等等一批網(wǎng)站都迅速發(fā)展了起來(lái)。在當時(shí)，這些網(wǎng)站的社交屬性幾乎可以跟QQ媲美，一時(shí)瑜亮。

但QQ當時(shí)有一個(gè)最主要的殺手锏——QQ空間。記得看過(guò)一個(gè)數據，在人人網(wǎng)(原校內網(wǎng))最鼎盛的時(shí)候，它在社交平臺的市場(chǎng)和用戶(hù)占有率都跟QQ空間不在一個(gè)檔次。雖然當時(shí)的偷菜、移車(chē)位等游戲非?；鸨?，但是QQ空間的迅速跟進(jìn)，立即就讓用戶(hù)進(jìn)行了轉移。

直到現在，很多人都會(huì )問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，“為什么中國沒(méi)有出Facebook”，我個(gè)人覺(jué)得，當時(shí)QQ依靠QQ空間對于人人網(wǎng)和開(kāi)心網(wǎng)的阻擊，徹底粉碎了中國Facebook的夢(mèng)。

QQ空間的迅速發(fā)展，不僅僅是為QQ從IM過(guò)渡到了一個(gè)整體的社交平臺，更為其之后的Feeds廣告打下了基礎——現在很多企業(yè)的眼里，QQ空間的Feeds廣告都是最優(yōu)質(zhì)的資源。

7， 錯過(guò)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉型期

從2011年開(kāi)始，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了飛速發(fā)展的時(shí)間。盡管當時(shí)微信已經(jīng)躍躍欲出，但QQ在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)前期實(shí)際上并沒(méi)有跟上腳步。

可以理解，對于社交平臺來(lái)說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最大改變就是關(guān)系鏈增加了手機通訊錄，QQ沒(méi)有跟進(jìn)，其原因可能是考慮到運營(yíng)商的風(fēng)險，騰訊為了保護QQ沒(méi)有直接拿王牌產(chǎn)品去冒險，拋出微信只是為了試錯。但是這種保護性的措施，最終卻讓QQ錯過(guò)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)前1-2年的發(fā)展，并且給自己提供了一個(gè)內部的競爭對手——遠比之前MSN、人人網(wǎng)強大的競爭對手。

直到2012年開(kāi)始，QQ才進(jìn)入到了移動(dòng)轉型期，包括前期對在線(xiàn)離線(xiàn)狀態(tài)的調整、通訊錄好友的關(guān)聯(lián)等等，這個(gè)時(shí)候QQ才算作是一個(gè)合格的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社交應用。好在“好飯不怕晚”，QQ在之后一系列迅速的版本迭代，讓QQ終于找到了節奏。但這個(gè)時(shí)候，QQ其實(shí)已經(jīng)無(wú)法忽視、更無(wú)法壓制微信的發(fā)展了。為此，QQ其實(shí)錯過(guò)了很多本該屬于它的紅利，公眾號、支付等等。

然而，這并不算是終點(diǎn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)迅速吃透了人口紅利，這個(gè)時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)平臺更多的開(kāi)始重視年輕人。而QQ敏銳的抓到了這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，迅速進(jìn)行了娛樂(lè )因素的結合，包括很多類(lèi)似于《瘋狂動(dòng)物城》、《獨立日2》的電影合作、很多類(lèi)似于厘米秀、日跡等等的趣味功能。到目前QQ有超過(guò)6成的90后用戶(hù)，包括很多00后用戶(hù)都是QQ的忠實(shí)用戶(hù)。這個(gè)基礎上，QQ顯然具備了再一次王者歸來(lái)的資格。QQ能否重現當年打敗MSN的輝煌，或許我們可以期待一下。

8， 抓住了IP發(fā)展的黃金時(shí)代

當互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在用戶(hù)體驗上很難再有質(zhì)的突破的時(shí)候，IP概念的橫空出世，包裹了人們滿(mǎn)滿(mǎn)的情懷和人民幣?！段饔斡洝?、《三國演義》等等老牌IP再一次重振雄風(fēng)，《瑯琊榜》、《甄嬛傳》等新的IP一再出現。實(shí)際上，IP其實(shí)就是將之前的版權概念進(jìn)行了拓展，從之前單一授權變?yōu)榱酥苯赢a(chǎn)業(yè)鏈的支撐。

在這一點(diǎn)上，QQ可以說(shuō)非常敏銳。作為中國最大的IP，沒(méi)有之一，QQ開(kāi)始對自己的企鵝形象進(jìn)行拓展，并且發(fā)展出了QQfamily的形象，一方面QQ對IP進(jìn)行深度打造，推出漫畫(huà)、故事等等形象，同時(shí)進(jìn)行衍生品的發(fā)展，另一方面也不斷的進(jìn)行跨界合作，對IP進(jìn)行授權。這對于QQ來(lái)說(shuō)，可是提供了非常大的能量，不僅僅是對于自身的發(fā)展提供了更多內容化的東西，吸引了年輕用戶(hù)，同時(shí)也為自己的盈利產(chǎn)生了影響。

幾個(gè)月前，Line成功上市，其中一條非常重要的點(diǎn)就是Line對于自己IP的使用，在這一點(diǎn)上，QQ其實(shí)并不落后。之后，QQ能否依靠IP獲得更大的成功，可以說(shuō)具備巨大的想象空間。

9， 錯過(guò)了O2O和智能手機

由于QQ在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初期并沒(méi)有能夠迅速的跟進(jìn)，使得其在后來(lái)大多時(shí)候都是在趕路，這也就造成了其無(wú)暇顧及O2O的迅速發(fā)展和一波智能手機的換機潮。

這個(gè)風(fēng)口造就了很多企業(yè)，美團在O2O里乘風(fēng)破浪，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)炙手可熱的企業(yè)，小米、華為甚至OPPO也都抓住了智能手機的熱潮，在硬件領(lǐng)域達到了一定的高度。

盡管騰訊在O2O領(lǐng)域有很多動(dòng)作，包括后面投資美團和大眾點(diǎn)評，但這個(gè)時(shí)候的主角其實(shí)已經(jīng)從QQ轉為了微信，QQ并沒(méi)有以主角身份出現。至于智能硬件，更是如此，騰訊盡管表示不會(huì )做硬件，但更多時(shí)候可能還是沒(méi)有能夠騰出精力。試想一下，如果QQ當時(shí)迅速的跟進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，那很有可能騰訊會(huì )在手機領(lǐng)域也插上一腳，那么對騰訊來(lái)說(shuō)，其業(yè)態(tài)可能又會(huì )壯大不少。

不過(guò)，這里有一點(diǎn)值得說(shuō)明的是，盡管騰訊沒(méi)有以QQ的名義做手機等硬件，但是QQ物聯(lián)似乎發(fā)展的不錯。它通過(guò)連接的方式，給智能硬件一個(gè)虛擬的QQ號，這相當于是把不同品牌、不同廠(chǎng)家的智能硬件連接在了一起，提供了一個(gè)標準化接口。

10， 抓住了互聯(lián)網(wǎng)向科技的轉型

在人口紅利逐漸消失之后，近期互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛提出一個(gè)概念都是從互聯(lián)網(wǎng)向科技公司進(jìn)行轉型。這個(gè)大背景下，QQ進(jìn)行了大膽的嘗試。首先是在去年奧運進(jìn)行大型AR活動(dòng)的推廣，最終俘獲了1億的用戶(hù)，其次在今年的春節紅包大戰中，QQ也是大力推AR。這些都可以看作是QQ對科技的一種探索和嘗試。

往往都是越穩固越保守，在新一輪的轉型期，QQ因為沒(méi)有固守的壓力，反而能夠去做一些更加前瞻的事情，這對于QQ來(lái)說(shuō)，未嘗不是一件好事。就像是當年微信保護QQ去嘗試通訊錄社交一樣，QQ在嘗試的同時(shí)，很可能也會(huì )成就自己。

不過(guò)，這種轉型剛剛開(kāi)始，QQ只能說(shuō)是走在了前面，能否在最后牢牢抓住這個(gè)機會(huì )，只能說(shuō)具有這個(gè)可能性。

在騰訊內部流傳著(zhù)這樣一個(gè)說(shuō)法，騰訊每六年是一個(gè)階段，第一個(gè)六年，騰訊完成了上市，第二個(gè)六年，騰訊跟360之間開(kāi)啟了3Q大戰，第三個(gè)六年，微信橫空崛起讓騰訊市值飛向2000億，從2017年開(kāi)始是騰訊的第四個(gè)六年，在這個(gè)時(shí)間段內，QQ究竟又會(huì )承擔什么樣的任務(wù)，以及抓住什么風(fēng)口，恐怕又會(huì )是一個(gè)新的故事。

文章來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)的一些事

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