所謂ERP是英文Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計劃)的簡(jiǎn)寫(xiě)。

是指建立在信息技術(shù)基礎上，以系統化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想於一身，成為現代企業(yè)的運行模式，反映時(shí)代對企業(yè)合理調配資源，最大化地創(chuàng )造社會(huì )財富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。

Gartner Group提出ERP具備的功能標準應包括四個(gè)方面:

1.超越MRPⅡ范圍的集成功能

包括質(zhì)量管理;試驗室管理;流程作業(yè)管理;配方管理;產(chǎn)品數據管理;維護管理;管制報告和倉庫管理。

2.支持混合方式的制造環(huán)境

包括既可支持離散又可支持流程的制造環(huán)境;按照面向對象的業(yè)務(wù)模型組合業(yè)務(wù)過(guò)程的能力和國際范圍內的應用。

3.支持能動(dòng)的監控能力,提高業(yè)務(wù)績(jì)效

包括在整個(gè)企業(yè)內采用控制和工程方法;模擬功能;決策支持和用于生產(chǎn)及分析的圖形能力。

4.支持開(kāi)放的客戶(hù)機/服務(wù)器計算環(huán)境

包括客戶(hù)機/服務(wù)器體系結構;圖形用戶(hù)界面(GUI);計算機輔助設計工程(CASE),面向對象技術(shù);使用SQL對關(guān)系數據庫查詢(xún);內部集成

的工程系統、商業(yè)系統、數據采集和外部集成 (EDI)。

ERP是對MRPⅡ的超越,從本質(zhì)上看,ERP仍然是以MRPⅡ為核心,但在功能和技術(shù)上卻超越了傳統的MRPⅡ,它是以顧客驅動(dòng)的、基于時(shí)

間的、面向整個(gè)供應鏈管理的企業(yè)資源計劃。

進(jìn)一步地，我們可以從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統三個(gè)層次給出它的定義：

1．是由美國著(zhù)名的計算機技術(shù)咨詢(xún)和評估集團Garter Group Inc.提出的一整套企業(yè)管理系統體系標準，其實(shí)質(zhì)是在MRP II（Manufacturing Resources Planning,“制造資源計劃”） 基礎上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應鏈（Supply Chain）的管理思想；

2．是綜合應用了客戶(hù)機/服務(wù)器體系、關(guān)系數據庫結構、面向對象技術(shù)、圖形用戶(hù)界面、第四代語(yǔ)言（4GL）、網(wǎng)絡(luò )通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品；

3．是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統。

它是從MRP(物料資源計劃)發(fā)展而來(lái)的新一代集成化管理信息系統，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理，它跳出了傳統企業(yè)邊界，從供應鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，是基于網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的新一代信息系統。它對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力的作用是顯而易見(jiàn)的。ERP是在20世紀80年代初開(kāi)始出現的。從90年代開(kāi)始，以SAP、Oracle為代表的國際著(zhù)名ERP產(chǎn)品進(jìn)入中國，并迅速擴展。接著(zhù)，國內也相繼出現了一些早期ERP產(chǎn)品，例如開(kāi)思ERP、利瑪ERP、和佳ERP及博科ERP等。

ERP系統的特點(diǎn)及核心內容包括有：

?企業(yè)內部管理所需的業(yè)務(wù)應用系統，主要是指財務(wù)、物流、人力資源等核心模塊。

?物流管理系統采用了制造業(yè)的MRP管理思想；FMIS有效地實(shí)現了預算管理、業(yè)務(wù)評估、管理會(huì )計、ABC成本歸集方法等現代基本財務(wù)管理方法；人力資源管理系統在組織機構設計、崗位管理、薪酬體系以及人力資源開(kāi)發(fā)等方面同樣集成了先進(jìn)的理念。

?ERP系統是一個(gè)在全公司范圍內應用的、高度集成的系統。數據在各業(yè)務(wù)系統之間高度共享，所有源數據只需在某一個(gè)系統中輸入一次，保證了數據的一致性。

?對公司內部業(yè)務(wù)流程和管理過(guò)程進(jìn)行了優(yōu)化，主要的業(yè)務(wù)流程實(shí)現了自動(dòng)化。

?采用了計算機最新的主流技術(shù)和體系結構：B/S、INTERNET體系結構，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系統中來(lái)。

?集成性、先進(jìn)性、統一性、完整性、開(kāi)放性。

具體來(lái)講，ERP與企業(yè)資源的關(guān)系、ERP的作用以及與信息技術(shù)的發(fā)展的關(guān)系等可以表述如下：

1. 企業(yè)資源與ERP

廠(chǎng)房、生產(chǎn)線(xiàn)、加工設備、檢測設備、運輸工具等都是企業(yè)的硬件資源，人力、管理、信譽(yù)、融資能力、組織結構、員工的勞動(dòng)熱情等就是企業(yè)的軟件資源。企業(yè)運行發(fā)展中，這些資源相互作用，形成企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)、完成客戶(hù)訂單、創(chuàng )造社會(huì )財富、實(shí)現企業(yè)價(jià)值的基礎，反映企業(yè)在競爭發(fā)展中的地位。

ERP系統的管理對象便是上述各種資源及生產(chǎn)要素，通過(guò)ERP的使用，使企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程能及時(shí)、高質(zhì)地完成客戶(hù)的訂單，最大程度地發(fā)揮這些資源的作用，并根據客戶(hù)訂單及生產(chǎn)狀況做出調整資源的決策。

2. 調整運用企業(yè)資源

企業(yè)發(fā)展的重要標志便是合理調整和運用上述的資源，在沒(méi)有ERP這樣的現代化管理工具時(shí)，企業(yè)資源狀況及調整方向不清楚，要做調整安排是相當困難的，調整過(guò)程會(huì )相當漫長(cháng)，企業(yè)的組織結構只能是金字塔形的，部門(mén)間的協(xié)作交流相對較弱，資源的運行難於比較把握，并做出調整。信息技術(shù)的發(fā)展，特別是針對企業(yè)資源進(jìn)行管理而設計的ERP系統正是針對這些問(wèn)題設計的，成功推行的結果必使企業(yè)能更好地運用資源。

3. 信息技術(shù)對資源管理作用的階段發(fā)展過(guò)程

計算機技術(shù)特別是數據庫技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)建立管理信息系統，甚至對改變管理思想起著(zhù)不可估量的作用，管理思想的發(fā)展與信息技術(shù)的發(fā)展是互成因果的環(huán)路。而實(shí)踐證明信息技術(shù)已在企業(yè)的管理層面扮演越來(lái)越重要的角色。

信息技術(shù)最初在管理上的運用，也是十分簡(jiǎn)單的，主要是記錄一些數據，方便查詢(xún)和匯總，而現在發(fā)展到建立在全球Internet基礎上的跨國家,跨企業(yè)的運行體系，初略可分作如下階段:

A. MIS系統階段( Management Information System)

企業(yè)的信息管理系統主要是記錄大量原始數據、支持查詢(xún)、匯總等方面的工作。

B. MRP階段(Material Require Planning)

企業(yè)的信息管理系統對產(chǎn)品構成進(jìn)行管理，借助計算機的運算能力及系統對客戶(hù)訂單、在庫物料、產(chǎn)品構成的管理能力，實(shí)現依據客戶(hù)訂單，按照產(chǎn)品結構清單展開(kāi)并計算物料需求計劃。實(shí)現減少庫存，優(yōu)化庫存的管理目標。

C. MRPⅡ階段(Manufacture Resource Planning)

在MRP管理系統的基礎上,系統增加了對企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時(shí)、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實(shí)現計算機進(jìn)行生產(chǎn)排程的功能，同時(shí)也將財務(wù)的功能囊括進(jìn)來(lái)，在企業(yè)中形成以計算機為核心的閉環(huán)管理系統，這種管理系統已能動(dòng)態(tài)監察到產(chǎn)、供、銷(xiāo)的全部生產(chǎn)過(guò)程。

D. ERP階段(Enterprise Resource Planning)

進(jìn)入ERP階段后，以計算機為核心的企業(yè)級的管理系統更為成熟，系統增加了包括財務(wù)預測、生產(chǎn)能力、調整資源調度等方面的功能。配合企業(yè)實(shí)現JIT管理全面、質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調度管理及輔助決策的功能。成為企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理及決策的平臺工具。

E. 電子商務(wù)時(shí)代的ERP

Internet技術(shù)的成熟為企業(yè)信息管理系統增加與客戶(hù)或供應商實(shí)現信息共享和直接的數據交換的能力，從而強化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同發(fā)展的生存鏈，體現企業(yè)為達到生存競爭的供應鏈管理思想。ERP系統相應實(shí)現這方面的功能，使決策者及業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)現跨企業(yè)的聯(lián)合作戰。

由此可見(jiàn)，ERP的應用的確可以有效地促進(jìn)現有企業(yè)管理的現代化、科學(xué)化，適應競爭日益激烈的市場(chǎng)要求，它的導入，已經(jīng)成為大勢所趨。

F: 無(wú)產(chǎn)階級時(shí)代的ERP
將整個(gè)國家納入統籌的ERP，將形成一門(mén)新的社會(huì )主義計劃經(jīng)濟學(xué)。