1.項目概述
智匯課是湖南嘉杰集團將手里教育資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)的一個(gè)集MOOC、SPOC、OFT于一身的在線(xiàn)教育平臺。
本平臺特征是將MOOC的學(xué)員導入到SPOC進(jìn)行學(xué)習，進(jìn)而再次導入到OFT進(jìn)行培訓，培訓后經(jīng)第三方評估機構評估，合格后頒發(fā)合格書(shū)，并推送給企業(yè)完成就業(yè)。
整體結構圖如下：
2.項目術(shù)語(yǔ)
MOOC：Massive Open Online Courses，大規模在線(xiàn)開(kāi)放課程，主要意圖是“人人可以學(xué)習，人人可以授課”，主打免費。
SPOC：Small Private Online Courses，小型在線(xiàn)私教，主要意圖是提高在線(xiàn)教育的質(zhì)量，通過(guò)小班進(jìn)行教學(xué)，老師提供答疑、改題、改卷等服務(wù)，讓學(xué)生學(xué)有所成。主打低費用模式。
OFT：區別于前述的在線(xiàn)教育，Offline Training指代線(xiàn)下培訓，如北大青鳥(niǎo)這樣的機構。主要意圖是通過(guò)小班進(jìn)行面對面教學(xué)、實(shí)訓，從理論到實(shí)踐，讓學(xué)生學(xué)會(huì )了就可以進(jìn)行就業(yè)。主打高費用模式。
3PQI：Third-party Qualification Institute，第三方資格認證機構，主要負責評估通過(guò)OFT的培訓的同學(xué)是否符合就業(yè)資格的要求，其中評估標準主要來(lái)自于用人單位。
HS：Headhunting Service，獵頭服務(wù)，主要負責將通過(guò)OFT培訓和3PQI認證通過(guò)的同學(xué)推送到就業(yè)崗位上。
機構：與教學(xué)相關(guān)的機構，如學(xué)校、培訓機構、企業(yè)、工作室，它們提供教學(xué)資源并進(jìn)行教學(xué)工作。
老師：與教學(xué)相關(guān)的人均為老師，包含機構中所有類(lèi)型提供的老師。
機構與老師：老師只能從屬一個(gè)機構，若某些老師參與了多個(gè)機構的教學(xué)工作，需另行注冊賬號。不存在獨立的老師，若某些個(gè)體需要成為老師，則需要建立一個(gè)工作室作為自己的機構。
單位：與機構完全不同，這里的單位是進(jìn)行人才招聘工作的。
討論區：是一個(gè)獨立論壇，按課程分版塊，結合積分系統，既給學(xué)員答疑解惑，又增加了等級的榮譽(yù)感，同時(shí)為未來(lái)推薦給企業(yè)提供依據。類(lèi)似微軟MVP模式，分不同工種積分，如ASP.NET專(zhuān)家V1。
評論/彈幕：針對視頻的評論，與討論區分開(kāi)，為集中人氣，評論就是彈幕。
提問(wèn)：針對視頻的提問(wèn)，由主講老師解答，與評論不同。
評價(jià)：針對老師的評價(jià)，如教學(xué)水平、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)成效等指標。
成班：因為SPOC和OFT的特性，學(xué)員必須成班后才開(kāi)始教學(xué)和服務(wù)。
收費服務(wù)：本平臺目前共有三種收費服務(wù)：購買(mǎi)SPOC課程、參加OFT培訓、購買(mǎi)咖啡時(shí)間，這些費用均是由平臺收取，服務(wù)者在滿(mǎn)足三百元后才能提現。交易過(guò)程均采用支付寶來(lái)完成。
3.角色與權限
超管：作為平臺唯一超級管理員，主體以數據初始化、數據統計、設置、維護（如禁用）工作為主，具體事務(wù)由其他角色完成。
機構管理員：管理機構的基礎信息和機構前臺的內容管理。
老師：負責課程、視頻的管理，同時(shí)需要出卷、改卷、出題、批改、答疑、參與討論區。
學(xué)員：選課、看視頻、答題、提問(wèn)、評論/彈幕、評價(jià)、參與討論區等。
單位：管理單位的基礎信息和提供職位信息。
4.功能清單
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模塊 |
功能 |
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初始化 |
創(chuàng )建機構并指派管理員 |
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為機構導入老師和學(xué)生 |
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基礎數據 |
列表、篩選、查詢(xún)機構、老師、學(xué)員、課程、視頻 |
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啟用、禁用機構、老師、學(xué)員、課程、視頻 |
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列表、篩選、查詢(xún)課程購買(mǎi)記錄、線(xiàn)下培訓購買(mǎi)記錄 |
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機構基本信息管理 |
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老師基本信息管理 |
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學(xué)員基本資料管理 |
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企業(yè)高管基本資料管理 |
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課程分類(lèi)管理 |
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系統設置 |
關(guān)鍵字屏蔽，適用于交互性?xún)热? |
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內容管理 |
發(fā)布資訊、行業(yè)動(dòng)態(tài)、通知、公告、幫助、協(xié)議等 |
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為首頁(yè)和頻道頁(yè)挑選和推薦機構、老師、課程、視頻 |
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為機構首頁(yè)挑選和推薦本機構內的老師、課程、視頻 |
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數據統計 |
視頻情況統計 |
機構視頻數量排行 |
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機構視頻觀(guān)看次數排行 |
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課程購買(mǎi)次數排行及學(xué)費小計 |
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線(xiàn)下培訓情況統計 |
學(xué)員報名數排行及學(xué)費小計 |
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注冊情況統計 |
機構總注冊數 |
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老師總注冊數、按機構小計 |
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學(xué)員總注冊數、按機構小計 |
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學(xué)員注冊月份遞增情況 |
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討論區情況統計 |
版塊總數 |
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版塊帖子數排行 |
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最新發(fā)帖、最新回復 |
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課程、視頻 |
課程信息管理、設定所屬課程分類(lèi)、列表、篩選、查詢(xún)課程下面的視頻、設定課程的章、節、知識點(diǎn)、課程購買(mǎi)記錄 |
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視頻信息管理、設定所屬知識點(diǎn) |
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成班 |
在SPOC中，老師設定成班最低人數，學(xué)員報名（繳費后才算報名成功）達成最低人數要求，老師收到成班成功的站內信，老師確定開(kāi)班。班級號自動(dòng)生成為阿拉伯數字，如第3班。 |
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在OFT中，機構管理員設定成班最低人數，接下來(lái)流程與SPOC一致。 |
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試題、習題 |
題型支持單選、多選、判斷、填空、問(wèn)答 |
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老師針對每一課程出卷、組卷、學(xué)員參與考試、老師改卷。 |
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老師針對每一視頻出題、組題、學(xué)員做題、老師改題。 |
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答疑 |
每一課程開(kāi)一個(gè)答疑區，學(xué)員在里面留言，老師進(jìn)行回復 |
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評論/彈幕 |
針對每一個(gè)視頻發(fā)布評論和回復（僅支持一級回復），評論就是彈幕，同時(shí)顯示在視頻播放區域，可以設定評論的顏色 |
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討論區 |
開(kāi)、關(guān)版塊、指定版塊管理員、發(fā)帖、回帖、刪帖、禁言、帖子版塊置頂、帖子全局置頂 |
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會(huì )員系統 |
注冊、登錄、修改密碼、基本資料管理、啟用和禁用、導出 |
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交易系統 （支付寶） |
充值 |
為方便購買(mǎi)本平臺的所有收費服務(wù)而進(jìn)行的充值 |
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提現 |
夠三百元后才能提現，一般是機構、老師和企業(yè)高管 |
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購買(mǎi) |
購買(mǎi)SPOC課程、OFT培訓、咖啡時(shí)間 |
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退款 |
經(jīng)由人工申訴（目前僅支持長(cháng)時(shí)間未開(kāi)班或沒(méi)有完成咖啡時(shí)間），本平臺客服人員確定后進(jìn)行退款 |
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我的錢(qián)包 |
查看我的余額、消費記錄、進(jìn)賬記錄 |
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平臺賬號 |
設定平臺對應的支付寶賬戶(hù) |
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站內信 |
群發(fā) |
超管可以群發(fā)、老師可以對班級群發(fā) |
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私信 |
個(gè)體之間相互發(fā)送 |
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系統消息 |
如您的視頻已被某某同學(xué)糾錯、您的課程學(xué)生報名已經(jīng)成班 |
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成長(cháng)視頻 |
發(fā)任務(wù) |
老師發(fā)布任務(wù) |
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領(lǐng)任務(wù) |
學(xué)員領(lǐng)任務(wù) |
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上傳成果 |
發(fā)布成果(視頻)，其他學(xué)員糾錯與補缺并發(fā)布成果 |
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確定課程視頻 |
老師從這些成果中挑選合適的組合成課程所需視頻。 |
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咖啡時(shí)間 |
企業(yè)高管設置空閑時(shí)間并給出咖啡時(shí)間單價(jià)（按小時(shí)計算），學(xué)員進(jìn)行預約(繳費后才算預約成功)，本平臺客服人員進(jìn)行雙方確認時(shí)間和地點(diǎn)后通知雙方，接下來(lái)的互動(dòng)則在線(xiàn)下完成。 |
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注：此需求分析中以宏觀(guān)的角度做闡述，細化后版本（略）。
5.項目效果圖
智匯課在線(xiàn)教育平臺首頁(yè)效果圖
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