為加強政府服務(wù)性職能，保障服務(wù)暢通和規范，提升公眾參與渠道，一般政府類(lèi)官方網(wǎng)站均會(huì )采用留言簿功能。常見(jiàn)于領(lǐng)導信箱、政策問(wèn)答、建言建議、紀檢投訴、政民互動(dòng)等欄目。

主要功能如下：

1. 管理員建立留言分類(lèi)

2. 用戶(hù)在對應的分類(lèi)下進(jìn)行留言

3. 管理員對把留言推送到對應的處理部門(mén)

4. 相關(guān)部門(mén)的管理員對留言進(jìn)行審核、設為常見(jiàn)問(wèn)題、回復、刪除等操作

5. 公開(kāi)顯示通過(guò)審核的留言和相關(guān)回復

6. 如果是一些比較私密的留言，用戶(hù)可通過(guò)唯一留言碼查看對應留言的回復

7. 管理員對留言進(jìn)行統計分析

相關(guān)界面效果：

留言列表頁(yè)

留言提交頁(yè)

留言查詢(xún)頁(yè)

管理后臺留言列表界面

管理后臺留言回復界面